Aires de Reposo Spa

Lugar muy acogedor para los adultos mayores. Las personas q atienden muy amables. Llevo a mi tía a ese lugar y a ella le encanta.

Muy lindo todo pero que pesima atenvion de parte de las recepcionistas y de la admistradora pesima voluntad para personas que trabajan para la comunidad mal ahi :/

Alguien sabe si la sra Elena está trabajando ahí aún he visto mala atención de ella ,una sugerencia para realizar el reclamo de dicha persona tiene que hacerlo por la OIRS, ESA ES LA FORMA CORRECTA Y HAGAN UN CAMBIO DE ESA PERSONA QUE ES ESTAN DESPOTA

En cuanto a infraestructura es bonito, limpio, muy agradable, pero al momento de entregar información es pésimo, mi mamá adulta mayor con sus dolores de artosis de rodilla, añoraba poder ir a hidroterapia, la administración le decía “se van ah abrir las inscripciones, no se sabe la fecha, tiene que venir a preguntar acá”. Ella fue perseverante, con sus dolores y el gran viaje que debía mandarse para saber una simple información, donde siempre le fue mal. El último día que asistió fue un 22 de marzo, donde le dieron la misma respuesta “no sabemos la fecha de los talleres, debe seguir viniendo”. Bueno…lo intento nuevamente el 1 de abril y le dijeron “las inscripciones fueron 25, 26, 27 de marzo , información que perfectamente se la pudieron haber dado el 22 de marzo pero jamás fueron transparentes, como tampoco consideraron el desgaste físico que conlleva el trayecto y el constante “no hay fecha, vuelva de nuevo” cansada con sus dolores. Y si, nos dieron un número, pero nunca contestaron, como también nos dijeron “no pesque la página de internet por que nunca dan buena información” . Mala administración, poca empatía, se supone que el público al que ustedes atienden es de adultos mayores, mínimo podrían ampliar las redes de comunicación y considerar la movilidad reducida que presentan algunos de estos usuarios, quienes tienen las mismas ganas de participar en una nueva ocupación. Pd: menciono mucho sus dolores ya que es una realidad que vive cada adulto mayor, no puede ser posible que la única opción que tenía mi mamá fuera ir para allá a cada rato, mejoren ese aspecto, amplíen las redes de comunicación, es muy importante sobre todo para un centro tan grande como este

Pésima atención de Elena, hoy me trató mal al punto de hacerme callar sin motivo por estar haciendo preguntas para mi abuela, solo quería hablar con mi mamá porque según ella los “niños” (tengo 24 años y estoy a cargo de mi abuela) inscriben a las personas y después no van. Mi abuela tiene registro de todas las clases a las que ha ido y participado, me juzgó sin saber la situación. Todos son muy amables, desde el guardia hasta los profes, nada que decir de los funcionarios, pero Elena es una persona muy desagradable y no es la primera vez que es pesada conmigo. Una lástima que personas como ella estén a cargo de los talleres ya que el spa es excelente para los adultos mayores, pero deja mucho que desear su atención.